• 马自达-阿特兹 转向有异响,4s店试驾推辞认为无问题

    一汽马自达 阿特兹

    发表于:2019-03-19 分享:

    我也要投诉

    2019年3月份车子左转、右转方向盘异响较为严重,遂去附近4S店检查。4S店维修人员试驾以听不见异响为由,让异响严重听的到声音再来维修,让提供视频或者异响声音来证明。并没有检查车子原因,只是在车底看了下说?#20063;?#21040;原因无从下手。大幅度转向出现异响影响驾车感受,4S店并没有检查车子是什么原因出现异响影响驾驶安全。

    投诉编号 QT278895 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 一汽马自达 - 阿特兹
    投诉人 程先生[系统?#35759;?#22995;名做处理] 投诉车型 2015款 2.0L 蓝天豪华版
    投诉时间 2019-03-19 所属类型 ?#34892;?#36710;
    投诉地区 安徽省 - 合肥市 4S店名称 安徽伟新行
    车辆状态 已过保 4S店联系人
    里程数 17000 4S店电话 4008308474
    购车时间 2015-11-26 诉求 维修
    投诉问题

    转向系统异响

    企业最终结果

    一汽马自达回复:服务店将联系客户约定时间到店检查确认,妥善处理。

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