• 马自达-阿特兹 购车后发现车辆问题不断

    一汽马自达 阿特兹

    发表于:2019-02-26 分享:

    我也要投诉

    18年初购车,18年七月份索赔左右后视?#25285;?9年初索赔减震器平面轴承,19年2月又索赔左右后视镜 。主要诉求:报销去4s店来回油费,路费和误工费。(我在四川巴中,因本地没有4s店,去最近的4s店来回三百公里路程)

    投诉编号 QT278031 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 一汽马自达 - 阿特兹
    投诉人 熊先生[系统?#35759;?#22995;名做处理] 投诉车型 2018款 2.5L 蓝天尊崇版
    投诉时间 2019-02-26 所属类型 ?#34892;?#36710;
    投诉地区 四川省 - 成都市 4S店名称 四川?#20449;?#27773;车
    车辆状态 二保 4S店电话 4008307894
    里程数 20038 诉求 -赔偿
    购车时间 2018-01-28
    投诉问题

    发动机怠速不稳

    发动机异响

    发动机助力系统

    转向系统异响

    企业最终结果

    一汽马自达回复:根据“汽车三包法”及一汽马自达质量担保规定,质保期内产品质量问题可为客户索赔更换,其中产生的工时费及材料费由一汽马自达承担,无法为客户承担额外的其他费用,服务店建议客户可自行录制故障视?#25285;?#24182;到店检查,如系产品质量问题可为客户索赔更换。

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    投诉流程状态

    • 专员审核

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    • 企业处理

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    • 企业回复

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    发表评论

    最新评论

    ?#27809;?#22836;像 沈 ** 1楼

    我也有点,好好协商,祝行车安全

    2019-06-12 17:57:03 我要回复
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