• 北京现代-领动 4s店售后技术工艺不过关,面对问题不积极

    北京现代 领动

    发表于:2019-02-19 分享:

    我也要投诉

    2018年2月13日在湛江中富4S店出保,然后换车头前杠,左大灯,散热中网,更换新的前杠之后出现松动现象,询问该里理赔工作人员和维修人员,给出的答复是所有北京现代车头都是出现“松动”现象,更何况我的是维修,没办法维修,固定。

    既然是原厂件,吻合度?#36864;?#32039;度应该是很好的。然后工作人员态度坚决没问题,后来自行开出修理厂维修,鉴定是前杠膨胀螺丝的问题。经过换新的膨胀螺丝,前杠的松动大大减少,恢复以前。我觉得4S店售后服务应该有待提高。

    投诉编号 QT277800 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 北京现代 - 领动
    投诉人 余先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2016款 1.6L 自动智炫·精英型
    投诉时间 2019-02-19 所属类型 紧凑型车
    投诉地区 广东省 - 湛江市 4S店名称 中富现代汽车
    车辆状态 二保 4S店联系人
    里程数 170000 4S店电话 4008971453
    购车时间 2018-02-02 诉求 -赔礼/改错
    投诉问题

    技术不过关

    企业最终结果

    北京现代回复:建议客户前往就近北京现代授权特约店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。

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    投诉流程状态

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