• 北京-北京汽车BJ20 售后维修人员技术不过关,没有责任心

    北京汽车 北京汽车BJ20

    发表于:2019-02-19 分享:

    我也要投诉

    2018年2月3日我购买的北京汽车BJ20,2016款手动豪华版车型因车辆天窗漏水去售后维修,维修过程中,因为店内售后技师技术水平不过关,没有按照要求进行处理,结果导致我的车辆天窗出现?#29616;?#28431;水车辆内部顶棚因漏水受损?#29616;亍?#20174;后备箱放置备胎的地方进水?#29616;?#20174;里面用水桶接了半桶水。当天和店内相关领导沟通无果。只承认他们用自来水管进行淋水测试,车内没有维修技师观察的情况下这种处理方法是错误的。与店内沟通无果,特此投诉。

    投诉编号 QT277784 [请牢记此投诉编号] 投诉?#25918;? 北京汽车 - 北京汽车BJ20
    投诉人 王先生[系统?#35759;?#22995;名做处理] 投诉车型 2016款 1.5T 手动豪华型
    投诉时间 2019-02-19 所属类型 紧凑型SUV
    投诉地区 河南省 - 驻马店地区 4S店名称 北汽腾祥
    车辆状态 二保 4S店电话
    里程数 22255 诉求 维修 -赔偿
    购车时间 2017-06-01
    投诉问题

    车身及电气门窗故障

    车辆信息欺诈

    技术不过关

    企业最终结果

    北京汽车回复:已处理

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    投诉流程状态

    • 专员审核

      专员审核

    • 企业处理

      企业处理

    • 企业回复

      企业回复

    • 满意度打分

      满意度打分

    • 完成/再投诉

      完成/再投诉

    • 车主反馈 03月05日 08:58

      未收到处理结果 没有收到处理结果 北汽不要脸 天下无敌!!!!

    最新评论

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