• 大众-帕萨特 变速器机电控制单元有问题

    上汽大众 帕萨特

    发表于:2019-02-18 分享:

    我也要投诉

    高速行驶中突然跳?#25285;?#26816;查是机电控制单元故障!属于召回范围的问题!但是车没有召回!

    投诉编号 QT277752 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 上汽大众 - 帕萨特
    投诉人 姜先生[系统?#35759;?#22995;名做处理] 投诉车型 2016款 330TSI DSG尊荣版
    投诉时间 2019-02-18 所属类型 ?#34892;?#36710;
    投诉地区 北京市 - 北京 4S店名称 中宇汽车服务?#34892;?/td>
    车辆状态 已过保 4S店电话
    里程数 110000 诉求 维修
    购车时间 2016-12-12
    投诉问题

    变速箱跳档

    企业最终结果

    上汽大众回复:经了解,经销商反馈湿式变速箱,?#31361;?#36710;辆已超三包质保,并且经核?#25285;突?0万公里内未在4s店换变速箱油,维修记录不全。经解释?#31361;?#19981;认可,执意要求免费更换。我司要求经销商继续保持与?#31361;?#30340;沟通协商,以求妥善处理?#31361;?#25265;怨问题。

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    投诉流程状态

    • 专员审核

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