• 宝马-宝马5系 轮毂无故开裂

    华晨宝马 宝马5系

    发表于:2019-02-16 分享:

    我也要投诉

    本人1月29日开车前去吃饭,突然4个轮子胎压报警,本人以为是缺气。开去轮胎店加气,发现右后轮胎压为0,认为是被扎了,拆下修补的时候发现轮毂内侧开裂,打去宝马总部问售后一问三不知,4S店也是一问三不知,居然睁着眼睛说瞎话,说没?#20449;?#35265;过这种情况,也不知道是不是属于保修范围,要我去他们店去检查,快过年了,加上40公里的单边行程和下午4点多的时间,和破裂的轮毂这种情况,你要我怎么去?!在电话里也没有一个明确的一个说法,网上一查,我这不是个例,宝马太多同类问题了,本人开车20年,家里也换过不同品牌的车辆5台,家里还有一台别的品牌的SUV还真的没有那一台轮毂开裂了的,更何况是在堵车停着的时候,希望宝马官方给个说法,给我换个新的轮毂。

    投诉编号 QT277689 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 华晨宝马 - 宝马5系
    投诉人 洪女士[系统?#35759;?#22995;名做处理] 投诉车型 2017款 525Li 领先型
    投诉时间 2019-02-16 所属类型 中大型车
    投诉地区 湖北省 - 武汉市 4S店名称 武汉中达江宝汽车
    车辆状态 二保 4S店电话 4008307376
    里程数 51500 诉求 -赔偿 -召回
    购车时间 2016-09-28
    投诉问题

    轮胎暴裂

    轮胎漏气

    技术不过关

    企业临时结果

    华晨宝马回复:我们已就此投诉与经销商沟通。经了解,经销商一直在积极与?#31361;?#27807;通协商此事;目前双方就车辆问题解决方案仍在协商中。?#31361;?#28385;意度一直是宝马售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到?#31361;?#26356;多的认可。

    企业最终结果

    华晨宝马回复: 我们已就此投诉与经销商沟通。经了解,经销商一直在积极与?#31361;?#27807;通协商此事;目前双方就车辆问题解决方案仍在协商中。?#31361;?#28385;意度一直是宝马售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到?#31361;?#26356;多的认可。

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    投诉流程状态

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    ?#27809;?#22836;像 欧 ** 1楼

    防爆胎太硬

    2019-02-17 18:06:22 我要回复
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