• 宝马-宝马5系 新车出现4处座椅起皮、开裂和不正常压痕

    华晨宝马 宝马5系

    发表于:2019-02-02 分享:

    我也要投诉

    18年5月份购530Li领先豪华,18年11月无意中发现座椅起皮开裂,后仔细检查发现4处起皮开裂,不正常压痕,临沂宇宝行4s?#20449;?#26356;换,承认是质量问题,去拍照后只给更换最小的一处后,改口其他的不是质量原因,拒绝更换。

    投诉编号 QT277424 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 华晨宝马 - 宝马5系
    投诉人 陈先生[系统?#35759;?#22995;名做处理] 投诉车型 2018款 改款 530Li 领先型 豪华套装
    投诉时间 2019-02-02 所属类型 中大型车
    投诉地区 山东省 - 临沂市 4S店名称 临沂宇宝行
    车辆状态 首保 4S店联系人
    里程数 3800 4S店电话 4008724843
    购车时间 2018-05-11 诉求 维修 -赔偿
    投诉问题

    车身及电气座椅

    精品问题

    费用争议

    企业临时结果

    华晨宝马回复:我们已就此投诉与经销商沟通。经了解,经销商一直在积极与客户沟通协商此事;目前双方就车辆问题解决方案仍在协商中。客户满意度一直是宝马售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。

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    投诉流?#22871;?#24577;

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